Departamento de Fiscalização e Vistoria – DFV

O Departamento de Fiscalização e Vistoria – DFV é responsável pela fiscalização do Sistema de Transporte Público de Passageiros do Município do Natal – STPP, assegurando a qualidade do serviço ofertado. Também cabe ao DFV estabelecer as estratégias de fiscalização, adequando o desempenho dos agentes de fiscalização aos padrões estabelecidos.

Cabe ainda ao DFV verificar a procedência das reclamações feitas pelos usuários e fiscalizar o cumprimento do direito a acessibilidade nos veículos do STPP, realizando vistorias de todos os veículos do sistema.

O DFV é composto pelos seguintes setores:

1. 1. Setor de Multas de Transporte;
2. 2. Central de Informações e Reclamações de Transporte, Trânsito e Mobilidade – CIR;
3. 3. Inspetoria de Operações de Transporte – IOT;
4. 4. Setor de Inspeção Veicular;
5. 5. Setor de Fiscalização de Transporte.