O Ambulatório Médico Especializado (AME) de Nova Natal acaba de completar um ano de funcionamento do jeito que mais gosta: oferecendo um atendimento de qualidade, humanizado e totalmente gratuito. A unidade, inaugurada no primeiro dia de novembro de 2010, alcançou a marca de 266.098 atendimentos em apenas doze meses, consagrando o resultado positivo do novo modelo de gestão implantado pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) em parceria com a organização social Associação Marca.

O maior AME da capital apresentou à população da zona norte da capital um ambulatório estruturado, equipado e especializado, que atua em conjunto com as Unidades Básicas de Saúde (UBS) e com a comunidade para tratar da saúde e agir de forma preventiva. “É um trabalho realizado com empenho e carinho. A satisfação de toda a equipe é ver que os usuários podem dar continuidade aos tratamentos, receber medicamentos gratuitos, realizar exames e ainda participar de campanhas e ações de saúde preventiva que só melhoram a qualidade de vida da comunidade. O AME Nova Natal ainda tem muito para fazer pela população da cidade”, destaca a superintendente do AME, Risiely Lunkes.

Os consultórios desta unidade estão equipados para abrigar mais de 10 especialidades (Clínica Médica, Pediatria, Cardiologia, Endocrinologia, Geriatria, Ginecologia/obstetrícia, Oftalmologia, Nutrologia, Pneumologia e Reumatologia) oferecidas no AME, que conta ainda com sala de fisioterapia, consultórios odontológicos, escovódromo, sala para coleta de exames, imunização, curativos e um espaço para terapia ocupacional. Apesar do índice de aprovação de 98,9%, quem garante a qualidade do serviço são os próprios usuários. Dona Josefa Salete de Moura foi uma das primeiras usuárias a opinar sobre o serviço e destacou a organização e a educação dos funcionários. “Consegui marcar uma consulta logo no primeiro dia e agora tenho acompanhamento médico. Sempre fui muito bem atendida por todos, em todas as vezes que estive aqui”, lembra a dona de casa.

Referência em saúde do idoso, o AME Nova Natal é conhecido pelas ações que desenvolve em parceria com grupos da terceira idade dentro do projeto “Vida Saudável na Melhor Idade”. “A gente aprende tanta coisa que pode melhorar nosso dia-a-dia e ainda aproveita para saber como está a pressão, a taxa de diabetes, aprender sobre os alimentos. É muito bom, sempre”, comentou o aposentado Marcelino de Sousa, durante uma das ações.

Para o próximo ano, a meta é surpreender os usuários oferecendo um atendimento ainda melhor. “A comunidade é nossa principal parceira e a saúde dos usuários nossa maior motivação”, declara a gerente de enfermagem da unidade Clea Fernandes. As unidades AME de Planalto e Brasília Teimosa foram inauguradas no dia 26 e 30 de novembro de 2010 respectivamente.